Algemene Voorwaarden
BEDRIJFSINFORMATIE
Bedrijf: Desiré Laila van Elten Preduzetnik
Handelsnaam: House of Inner Freedom
Eigenaar: Desiré Laila van Elten
Desiré Laila van Elten Preduzetnik is geregistreerd bij het
Servisch Agentschap voor Economische Registers (APR) onder
registratienummer 67696018 en BTW-nummer: 114587385
Vestigingsadres: Cvijićeva 115 ap 2, 11000 Belgrado (Palilula)
E-mailadres: co*****@*****************om.com
Website: www.houseofinnerfreedom.com
Privacy en cookies
In de privacyverklaring is opgenomen welke
persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel, en hoe deze
worden beveiligd. In de cookieverklaring wordt toegelicht welke
cookies worden gebruikt, waarom, en hoe de gebruiker daar
invloed op kan uitoefenen.
House of Inner Freedom verwijst voor haar beleid inzake privacy
en cookies naar de afzonderlijke privacyverklaring en
cookieverklaring zoals gepubliceerd op de website
www.houseofinnerfreedom,com. Deze documenten maken
integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.
Medische disclaimer
Deelname aan diensten van House of Inner Freedom
geschiedt volledig op eigen risico van de Klant. House of Inner
Freedom aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor
schade, direct of indirect, voortvloeiende uit het opvolgen van
gegeven adviezen of deelname aan programma’s.
De diensten, programma’s, sessies en retreats van House of
Inner Freedom zijn niet bedoeld als vervanging van medische
of psychologische zorg, therapie of behandeling. House of
Inner Freedom biedt geen medisch advies, stelt geen
diagnoses en voert geen medische handelingen uit.
De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor haar
fysieke, mentale en emotionele gezondheid en wordt
geadviseerd bij twijfel contact op te nemen met een arts of
gekwalificeerd zorgverlener.
Toepasselijk recht en internationale geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen waarbij House of Inner Freedom
partij is, is Servisch recht van toepassing, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders overeengekomen. - Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met
overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van
toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan
de bevoegde rechter in Belgrado, Servië. - Partijen verbinden zich echter eerst tot het in goed overleg
en in redelijkheid zoeken naar een minnelijke oplossing,
eventueel onder begeleiding van een onafhankelijke
mediator. - Indien partijen niet tot overeenstemming komen, kan het
geschil, in afwijking van de reguliere rechter, worden
voorgelegd aan een erkend arbitrage-instituut in Servië,
conform het arbitrage-reglement van dat instituut. De
uitspraak van het arbitragecollege is bindend voor beide
partijen.
Retreats en workations - Bij annulering van deelname aan een retreat of workation
door de Klant minder dan drie (3) maanden voor aanvang van
het programma, vindt geen restitutie van het (aan)betaalde
bedrag plaats. De Klant blijft het volledige bedrag verschuldigd,
ongeacht de reden van annulering. - De Klant mag haar plek kosteloos overdragen aan een
andere geschikte deelnemer, mits deze deelnemer vooraf is
goedgekeurd door House of Inner Freedom. Het belang van de
groep staat daarin vooroр. - De klant is verplicht een annulering- en reisverzekering af te
sluiten. House of Inner Freedom is op geen enkele manier
verantwoordelijk voor schade tijdens het retreat of de
workation. - Tijdens onze retreats wordt geen alcohol geschonken en is
roken verboden.
Auteursrechten publicaties - Alle publicaties, e-books, online modules, werkboeken en
andere schriftelijke of digitale materialen van House of Inner
Freedom blijven eigendom van House of Inner Freedom. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, verspreiden of
commercieel te gebruiken. Gebruik beeld- en videomateriaal - Tijdens live bijeenkomsten, retreats of online sessies kan
House of Inner Freedom beeld- en videomateriaal maken voor
educatieve of promotionele doeleinden. - Indien de Klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf
schriftelijk te worden aangegeven.
Vertrouwelijkheid groepsbijeenkomsten - In groepssessies, masterminds, retreats en online
programma’s is vertrouwelijkheid essentieel. Deelnemers
verplichten zich tot geheimhouding van persoonlijke verhalen
of informatie die anderen delen. - Overtreding van deze vertrouwelijkheid kan aanleiding zijn tot
beëindiging van deelname zonder restitutie.
Overdracht van rechten - Rechten en verplichtingen van de Klant uit hoofde van de
overeenkomst met House of Inner Freedom kunnen niet zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming worden overgedragen
aan derden.
Correspondentie - Alle communicatie en formele mededelingen vinden plaats via
het opgegeven e-mailadres van House of Inner Freedom tenzij
anders overeengekomen.
Klachtenregeling - Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontstaan, schriftelijk of per email via co*****@*****************om.com te worden gemeld
bij House of Inner Freedom. - House of Inner Freedom zal binnen 14 dagen reageren op de
klacht en trachten tot een passende oplossing te komen.
Wijziging contactgegevens - De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van
wijzigingen in contactgegevens zoals adres, telefoonnummer of
e-mailadres. - House of Inner Freedom is niet aansprakelijk voor eventuele
gevolgen voortvloeiend uit het niet doorgeven van dergelijke
wijzigingen.
Aansprakelijkheid medische context - De diensten van House of Inner Freedom zijn niet bedoeld als vervanging van medische of psychotherapeutische zorg.
- House of Inner Freedom treedt niet op als arts, therapeut of behandelaar.
- Deelname aan sessies en retreats geschiedt op eigen risico.
- House of Inner Freedom aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van haar adviezen of diensten. Annuleringsvoorwaarden live evenementen
- Bij annulering van een live retreat of workation binnen 3 maanden voor aanvang, vindt geen restitutie plaats. De Klant blijft het volledige bedrag verschuldigd. Tot 3 maanden van tevoren kan een restitutie worden aangevraagd, onder aftrek van €500 administratiekosten. De Klant mag haar plek ook kosteloos overdragen aan een andere geschikte deelnemer, mits vooraf schriftelijk goedgekeurd. Afzeggen afspraken coaching
- Afspraken voor coaching kunnen tot 24 uur voor aanvang worden verzet of geannuleerd. Bij latere annulering vervalt de sessie. House of Inner Freedom is bij structurele afzeggingen of verplaatsingen gerechtigd het traject eenzijdig te beëindigen zonder restitutie. Toezegging en terugtrekking traject
- Bij mondelinge of schriftelijke toezegging van een traject mag House of Inner Freedom ervan uitgaan dat de overeenkomst definitief is. Bij annulering na toezegging geldt: tot 4 weken voor aanvang 75% restitutie, tussen 4–2 weken 50%, binnen 2 weken geen restitutie. Bij voortijdig afbreken van het traject is geen restitutie mogelijk. Privacy en cookies
- House of Inner Freedom verwijst naar de privacy- en cookieverklaring op www.houseoffreedom.com. Deze maken integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden.
Betaling en toegang bij abonnementen - De Klant is gehouden de overeengekomen abonnementsvergoeding tijdig en volledig te voldoen, conform de gekozen betalingsfrequentie (maandelijks, per kwartaal, (half) jaarlijks of anderszins).
- Toegang tot de diensten, programma’s en/of content die onderdeel uitmaken van het abonnement wordt uitsluitend verleend nadat de eerste betaling door House of Inner Freedom is ontvangen.
- Bij niet-tijdige betaling is House of Inner Freedom gerechtigd de toegang tot de diensten tijdelijk op te schorten totdat de volledige betaling is voldaan, zonder dat hierdoor het recht op de verschuldigde abonnementsvergoeding vervalt.
- Indien de Klant structureel of herhaaldelijk zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, behoudt House of Inner Freedom zich het recht voor het abonnement eenzijdig te beëindigen. Eventuele reeds openstaande bedragen, vermeerderd met incasso- en administratiekosten, blijven in dat geval onverkort verschuldigd.
- De Klant blijft aansprakelijk voor de overeengekomen abonnementsvergoeding gedurende de volledige looptijd van het abonnement, ook indien de toegang (tijdelijk) is geblokkeerd wegens wanbetaling. Toepasselijk recht en arbitrage
- Op alle rechtsverhoudingen met House of Inner Freedom is uitsluitend Servisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Belgrado, tenzij partijen kiezen voor arbitrage volgens het Servisch Arbitrage Reglement. Partijen verplichten zich in eerste instantie tot het zoeken van een minnelijke regeling.
- Overige bepalingen Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 27 januari 2026.